Trocas e Devoluções

O cliente que desejar trocar ou devolver mercadorias compradas pelo site tem até 7 dias corridos após a data de recebimento das mesmas para entrar em contato através do e-mail: contato@primatamoderno.com.br manifestando o motivo da troca do produto, e responder as dúvidas necessárias.
 
Uma vez autorizada a operação, o cliente deverá entrar em contato com nossa empresa pelo e-mail contato@primatamoderno.com.br informando o motivo da troca.
 
No caso de troca, o cliente não pagará pelos envio das mercadorias substitutas.
 
No caso de devolução, o valor pago será devolvido integralmente ao cliente.

Caso receba um produto com avaria, você deverá entrar em contato conosco para informar sobre o estado de seu produto. Ao receber seu contato vamos dar as orientações sobre o procedimento de envio da peça de volta para nossa loja. Após o nosso recebimento, a mercadoria irá passar por uma inspeção e caso seja confirmada a avaria, será enviado a você um novo produto em perfeitas condições. Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para nova compra.

 

Sobre a loja

Primata Moderno é um e-commerce dedicado ao público masculino com todos os tipos de produtos, desde cuecas, meias e tênis, até camisetas, moletons e produtos para cabelos. Queremos que nosso cliente saia com um look completo do nosso site e tenha uma compra satisfatória em todo o processo de recebimento do produto. Confira toda nossa linha de produtos Primata Moderno!

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